PERSONALISIERTE PRODUKTE: KEIN WIDERRUFSRECHT
Jeder Artikel von Pose ton design wird einzeln nach dem Motiv hergestellt, das du uns schickst. Gemäß Artikel L221-28, 3° des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) sind Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgeschlossen. Auf diesen Ausschluss wirst du vor dem Abschluss deiner Bestellung hingewiesen, und mit deiner Bestellung akzeptierst du ihn ausdrücklich.
STORNIERUNG VOR DER HERSTELLUNG
Solange deine Bestellung noch nicht in Produktion gegangen ist, kannst du sie stornieren und erhältst den vollen Betrag zurück. Schreib uns so schnell wie möglich und gib deine Bestellnummer an. Die Produktion beginnt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
WAS IN JEDEM FALL GARANTIERT BLEIBT
Das fehlende Widerrufsrecht schränkt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte in keiner Weise ein. Wir ersetzen oder erstatten kostenlos: einen beim Transport beschädigten Artikel; einen von uns verursachten Fehler bei Druck, Größe, Farbe oder Produkt; einen Herstellungsfehler (Naht, abblätternder Druck, gesprungene Keramik); einen Artikel, der nicht der von dir bestätigten Vorschau entspricht.
Melde uns das Problem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, mit deiner Bestellnummer und einem Foto. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden an Werktagen und übernehmen bei Bedarf die Rücksendung. Du musst nichts vorstrecken.
DEINE GESETZLICHEN GEWÄHRLEISTUNGSRECHTE
Du profitierst von der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs), die dir während 2 Jahren ab Lieferung einen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware gibt, sowie von der Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil) während 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Rechte gelten unabhängig von einer etwaigen kommerziellen Garantie.
DIE QUALITÄT DEINER DATEI
Wir drucken, was du hochlädst. Ein zu kleines oder unscharfes Foto ergibt einen unscharfen Druck: Die Vorschau warnt dich vor der Bestellung davor. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung, aber schreib uns trotzdem — wir finden fast immer eine Lösung.
ERSTATTUNGEN
Eine bewilligte Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, innerhalb von 14 Tagen nach unserer Zustimmung.