ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Deze voorwaarden regelen de verkopen die op de websites posetondesign.fr (Frankrijk) en posetondesign.co (internationaal) worden gesloten tussen Pose ton design, een eenmanszaak geëxploiteerd door Atelier Beaumur, en elke klant die consument is. De volledige gegevens van de verkoper staan op de pagina Contactgegevens. Elke bestelling geldt als aanvaarding van deze voorwaarden.
2. ONZE PRODUCTEN
We verkopen artikelen die per stuk worden bedrukt op basis van een afbeelding die de klant aanlevert: kleding, mokken, tassen, posters. Geen enkel artikel wordt vooraf gemaakt. De wezenlijke kenmerken van elk product staan op de productpagina.
3. PRIJZEN
De prijzen zijn vermeld in euro, of op posetondesign.co in de valuta van het land van levering (Brits pond in het Verenigd Koninkrijk, Zwitserse frank in Zwitserland, Amerikaanse dollar in de Verenigde Staten, Canadese dollar in Canada). De levering is inbegrepen in de getoonde prijs voor alle bediende bestemmingen: Frankrijk, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, de Verenigde Staten en Canada. De getoonde prijs is de betaalde prijs: bij het betalen komen er geen kosten bij.
Buiten de Europese Unie (Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Verenigde Staten, Canada) kunnen bij ontvangst, afhankelijk van het land, douanerechten of invoerbelastingen van toepassing zijn. Die worden vastgesteld door het land van bestemming en zijn voor rekening van de ontvanger.
Btw niet van toepassing, artikel 293 B van het Franse belastingwetboek (Code général des impôts). Pose ton design valt onder de btw-vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen (franchise en base de TVA). De prijzen zijn netto, zonder belasting.
4. BESTELLING
De koop is gesloten wanneer de klant zijn bestelling en betaling bevestigt, nadat hij de details van zijn bestelling heeft kunnen controleren en eventuele fouten heeft kunnen corrigeren. Er wordt onmiddellijk een bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling verstuurd.
Vóór de bevestiging ziet de klant een voorbeeld van zijn gepersonaliseerde artikel. Dit voorbeeld is bepalend: precies deze afbeelding gaat in productie.
5. BETALING
De betaling gebeurt online, op het moment van bestellen, met de betaalmiddelen die bij het afrekenen worden aangeboden. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
6. GEEN HERROEPINGSRECHT VOOR GEPERSONALISEERDE PRODUCTEN
Op grond van artikel L221-28, 3° van het Franse consumentenwetboek (Code de la consommation) geldt het herroepingsrecht van veertien dagen niet voor goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn. Alle artikelen die op deze site worden verkocht, vallen in deze categorie: ze worden per stuk gemaakt op basis van de afbeelding van de klant en kunnen niet worden doorverkocht.
De klant wordt hierover geïnformeerd voordat hij zijn bestelling bevestigt en aanvaardt dit uitdrukkelijk.
Zolang de bestelling nog niet in productie is gegaan, kan ze op eenvoudig verzoek worden geannuleerd, met volledige terugbetaling.
7. WETTELIJKE GARANTIES
De klant geniet van de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 e.v. van het Franse consumentenwetboek) gedurende twee jaar na levering, en van de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 e.v. van het Franse Burgerlijk Wetboek, Code civil) gedurende twee jaar na ontdekking van het gebrek. De details van de rechtsmiddelen staan in het retour- en terugbetalingsbeleid.
8. JOUW BEELD, JOUW RECHTEN
Door een bestand te uploaden garandeert de klant dat hij over alle rechten beschikt die nodig zijn voor de reproductie ervan: auteursrecht, naburige rechten, portretrecht van de afgebeelde personen, rechten op merken en logo's. Hij vrijwaart Pose ton design tegen elke aanspraak van derden in dit verband.
De klant verleent Pose ton design een licentie die strikt beperkt is tot de productie van zijn bestelling. We gebruiken een afbeelding van een klant nooit voor andere doeleinden, met name niet voor reclame, zonder zijn voorafgaande schriftelijke toestemming. Enige uitzondering: als de klant de bezoekersmeting heeft geaccepteerd, wordt een verkleinde kopie van de geüploade foto 14 dagen bewaard, uitsluitend om de site te verbeteren, onder de voorwaarden van artikel 11.
We behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren waarvan de afbeelding kennelijk onrechtmatig of inbreukmakend is of in strijd met de menselijke waardigheid. De bestelling wordt dan volledig terugbetaald.
9. KWALITEIT VAN HET AANGELEVERDE BESTAND
We drukken het bestand af zoals het ons wordt toegestuurd. Een afbeelding met een lage resolutie geeft een print met een lage resolutie. De personalisatietool waarschuwt de klant vóór de bestelling wanneer de resolutie onvoldoende is. Dit geval vormt geen gebrek aan conformiteit.
10. LEVERING
De termijnen en voorwaarden staan in het verzendbeleid. Productie en verzending worden verzorgd door onze partnerdrukker Gelato, waarvan het netwerk elk artikel zo dicht mogelijk bij het leveradres produceert.
11. PERSOONSGEGEVENS
De verwerking van gegevens is beschreven in het privacybeleid. Geüploade afbeeldingen en leveringsgegevens worden uitsluitend voor de uitvoering van de bestelling aan Gelato doorgegeven.
Als de klant de bezoekersmeting heeft geaccepteerd (knop “Accepteren” in de cookiebanner, of vakje “Analyses” in de instellingen die je opent via de link “Cookies” onderaan de pagina), wordt van elke foto die in de personalisatietool wordt geüpload een verkleinde kopie (maximaal 1.280 pixels) door Pose ton design 14 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd, om de site en de klantenservice te verbeteren. Bij weigering, of zolang de klant niet heeft geantwoord, wordt geen kopie bewaard. Deze kopie is alleen toegankelijk voor de uitgever van de site. Ze wordt niet doorverkocht, niet commercieel gebruikt en niet gebruikt om een AI-model te trainen. De klant kan zijn toestemming op elk moment intrekken via de link “Cookies” onderaan de pagina, en de verwijdering van een reeds bewaarde kopie vragen via het contactformulier (posetondesign.fr/pages/contact).
12. KLACHTEN EN BEMIDDELING
Elke klacht moet schriftelijk worden gestuurd naar het adres dat in de Contactgegevens staat. Bij gebrek aan een bevredigend antwoord kan de klant-consument kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar waarvan de gegevens op de pagina Contactgegevens staan, overeenkomstig artikel L612-1 van het Franse consumentenwetboek.
13. TOEPASSELIJK RECHT
Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Bij een geschil zijn de Franse rechtbanken bevoegd, onverminderd de regels ter bescherming van de consument.
14. VERWERKING VAN INHOUD DOOR KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE
De site biedt creatietools aan die worden ondersteund door kunstmatige intelligentie. Door inhoud te uploaden en vervolgens een bewerking, een generatie of het uitknippen van de achtergrond te vragen, geeft de klant Pose ton design en zijn technische dienstverleners uitdrukkelijk toestemming om deze inhoud met geautomatiseerde middelen te reproduceren, aan te passen, bij te snijden, uit te knippen, te retoucheren en te bewerken, uitsluitend om de gevraagde afbeelding te maken en het bestelde artikel te vervaardigen.
Deze toestemming is niet-exclusief, beperkt tot deze doeleinden, en eindigt met de uitvoering van de bestelling. Ze houdt geen overdracht van rechten in: de klant blijft eigenaar van zijn oorspronkelijke inhoud.
Het resultaat van de tool is een automatisch voorstel, dat onnauwkeurigheden kan bevatten of kan afwijken van de oorspronkelijke inhoud. De klant controleert het vóór het bestellen: het voorbeeld dat hij goedkeurt is bepalend, overeenkomstig artikel 4.
Afbeeldingen die door de kunstmatige intelligentie van de site zijn gegenereerd, en de schriftelijke opdracht waaruit ze zijn ontstaan, kunnen door Pose ton design worden bewaard om de dienst te begrijpen en te verbeteren. Ze worden niet commercieel geëxploiteerd en worden door Pose ton design niet gebruikt om een AI-model te trainen. Bestanden die de klant uploadt, volgen de regels van artikel 11 (verkleinde kopie die 14 dagen wordt bewaard, alleen met toestemming van de klant).